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Política de privacidad GUNA

Última fecha de actualización: 1 de Julio de 2021.
1) Distribuidora Rocha Tula Pachuca SA de CV, con domicilio en Rancho san Isidro No. 4, San josé Palma Gorda, Mineral de la Reforma. Hidalgo CP 42181 datos personales, del uso que se da a los mismos y de su protección, en relación con México;

Emite este Aviso de Privacidad, como parte de su compromiso con la protección de la privacidad de sus datos personales.

Todas las disposiciones contenidas en este Aviso, son aplicables al tratamiento de los datos personales respecto de los que la empresa y sus subsidirias son independientemente, responsables del tratamiento.

Cuando en este Aviso nos refiramos a "nosotros" nos estamos refiriendo también a todo nuestro grupo corporativo, salvo que específicamente se establezca lo contrario.

2. ¿Por qué es importante que usted lea este Aviso?

El presente Aviso detalla la forma en que GUNA y el grupo corporativo al que pertenece, utilizan sus datos personales y sobre los derechos que usted tiene. Por favor tómese un minuto para revisar esta información. Este Aviso de Privacidad: (i) provee información relevante para todas las personas que visitan nuestra página web y; (algunos que de alguna manera esperan recibir contacto comercial por nuestra parte)

3. ¿Qué datos personales obtenemos de usted?

Para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, pueden obtener de usted los siguientes datos personales.

a) Datos de identificación: información que permite diferenciarlo de otros individuos. Estos datos incluyen: nombre, género, fecha de nacimiento, nacionalidad, números de identificación personal o datos asociados incluyendo: Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Credencial para Votar con Fotografía (INE); Cédula Única del Registro de Población (CURP), número de seguridad social del IMSS, cédula de ciudadanía, Número de Identificación Tributaria o Registro Único Tributario;
b) Datos de contacto: información que nos permite mantenernos en contacto con usted. Esos datos podrían incluir su domicilio, domicilio fiscal, correo electrónico, teléfono particular u otro teléfono de contacto, como número celular.
c) Datos profesionales: información relacionada con profesionales de la industria, incluyendo experiencia profesional, cargo que ocupan, institución domicilio de trabajo, contactos laborales, correo electrónico institucional, teléfono institucional.
d) Datos patrimoniales o financieros: información relativa a los bienes o derechos de las personas o de su situación patrimonial, incluyendo estados de cuenta de tarjetas de crédito/débito, número de cuentas bancarias, estados de cuentas, información fiscal, fianzas, referencias crediticias e información de ingresos y egresos. Estos últimos datos se obtienen de proveedores o clientes personas físicas en caso de que soliciten crédito.
e) Registros electrónicos: esta información incluye ciertos datos que son obtenidos cuando usted accede a nuestra página web o visita nuestras instalaciones e incluyen: (i) datos que son obtenidos a través de cookies en nuestros Sitios Web, incluyendo dirección IP con la que accede al Sitio web, preferencias de usuario, tipo de navegador, actividad en el sitio, y página anteriormente visitada; asimismo (ii) registros de imágenes y/o voz obtenidos a través de sistemas de video-vigilancia, que son obtenidos cuando usted visita nuestras instalaciones.

Productos a través de redes sociales, en estos casos solicitamos a los usuarios a través de un mensaje privado que por favor contacten a GUNA a través de las vías apropiadas para levantar un reporte de evento adverso. Si usted

desea levantar un reporte por favor llame al +52 5589203309 solamente obtendrán aquellos datos que resultan necesarios procesar el reporte de incidente, para efectos de tecno vigilancia, en cumplimiento con las leyes aplicables. instrucciones o seguimiento al paciente o sus familiares con respecto al evento adverso reportado y realizar el monitoreo correspondiente.

4. ¿Cómo obtenemos sus datos personales?

GUNA pueden obtener datos de distintos grupos de individuos de diferentes maneras:

a) En el caso de tenderos puede ser a través de nuestros canales digitales, página web o recabación de datos por parte de nuestro personal de fuerza de ventas.
c) En el caso de nuestros clientes, proveedores y otros terceros (v.g. usuarios de páginas web) cuando: (i) estos llenan nuestros formularios para convertirse en clientes o proveedores de GUNA; (ii) cuando estos visitan nuestros Sitios Web y voluntariamente completan nuestros formularios de contacto; y (iii) a través de cookies, en los términos que se establecen a continuación.

5. Obtención de datos a través de Cookies y otras tecnologías

a) Obtención de información a través de Cookies. Nuestros Sitios Web utilizan "Cookies". Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el disco duro de su equipo de cómputo o del dispositivo de comunicación electrónica que usted utiliza cuando navega en nuestros Sitios Web. Estos archivos de datos permiten intercambiar información de estado entre nuestros Sitios Web y el navegador que usted utiliza. La "información de estado" puede revelar medios de identificación de sesión, medios de autenticación o sus preferencias como usuario, así como cualquier otro dato almacenado por el navegador respecto de los Sitios Web. Las cookies nos permiten monitorear el comportamiento de un usuario en línea. Utilizamos la información que es obtenida a través de cookies para ayudarnos a optimizar configuraciones de los Sitios Web y así mejorar su experiencia como usuario (v.g. identificar desde qué país ingresa y re-direccionarlo al sitio correspondiente). A través del uso de cookies podemos, por ejemplo, personalizar en su favor nuestra página de inicio de manera que nuestras pantallas se desplieguen de mejor manera de acuerdo a su tipo de navegador. Como la mayoría de los sitios web, nuestros servidores registran su dirección IP, la dirección URL desde la que accedió a nuestros Sitios web, el tipo de navegador, y la fecha y hora en que realiza actividad. Utilizamos esta información para la administración del sistema y optimización de su uso del sitio.
b) ¿Cómo puedo deshabilitar las Cookies? Su navegador aceptará las cookies y permitirá la recolección automática de información a menos que usted cambie la configuración predeterminada del navegador. La mayoría de navegadores web permiten que usted pueda gestionar sus preferencias de cookies. Puede ajustar su navegador para que rechace o elimine cookies. Por favor considere que si se inhabilitan las cookies en alguno de nuestros Sitio Web, nuestro Sitio no se cargará apropiadamente y podría no habilitar ciertos hipervínculos.
c) Uso de cookies y web beacons de terceros. GUNA puede trabajar con Google Analytics y otros proveedores de servicios que utilizan tecnologías para ayudarnos a ofrecer nuestros propios contenidos, ofrecer publicidad dirigida y obtener métricas anónimas y análisis del sitio. En los contratos correspondientes, solicitamos a estas empresas utilizar la información que obtienen sólo para proporcionarnos los servicios que requerimos. Aunque estas empresas utilizan alguna información anónima sobre usted para mostrar anuncios, prohibimos contractualmente a estas empresas obtener datos personales acerca de usted.

6. ¿Para qué utilizamos sus datos personales?

En tanto que GUNA obtienen datos personales de distintos grupos de personas las finalidades para las cuales tratamos la información es distinta para los distintos grupos, y en ocasiones incluso varía por proceso. Sin embargo, nos esmeramos por obtener el mínimo de información que se requiere con respecto a cada grupo de personas. Las finalidades para las cuales tratamos los datos de los pacientes, se establecen en la Cláusula 4 anterior. Otras finalidades específicas se hacen saber a continuación:

c) Público en general: para crear perfiles en los Sitios web y administrar las cuentas; se hace notar que estos sitios web pueden tener distintas finalidades, mismas que pueden variar de tiempo en tiempo; entre otras finalidades. Recomendamos leer atentamente los Avisos de Privacidad y Términos y Condiciones específicos que apliquen a cada Sitio web. Asimismo, en el caso de acceso a las instalaciones, para realizar el registro de visitantes y mantener la seguridad de las instalaciones.

7. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

GUNA pueden transferir o brindar acceso a los datos personales aquí referidos a otras empresas o autoridades para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad. Estas transferencias incluyen las siguientes:

1. En tanto que GUNA forman parte de un grupo sus datos personales pueden ser comunicados a otras empresas de nuestro mismo grupo corporativo. Nuestro grupo corporativo ha implementado medidas y políticas para la protección de los datos personales que trata nuestra Organización; estas políticas resultan consistentes con las nuestras y tienen como objetivo cumplir con lo dispuesto por las leyes de cada país.
2. GUNA pueden remitir datos personales a proveedores de servicios que nos apoyan en algún proceso. Estos proveedores incluyen: empresas de tecnologías de la información que nos prestan diversos servicios de comunicaciones, infraestructura, seguridad o vigilancia; agencias de publicidad que apoyan en el desarrollo, hospedaje o administración de nuestros Sitios Web; empresas que nos apoyan en la realización de análisis de mercado y de inteligencia de negocios; En todos estos casos, GUNA se aseguran de que estos proveedores asuman obligaciones contractuales que permitan que los datos personales de nuestros clientes se encuentren protegidos.
3. Asimismo,GUNA puede transferir sus datos personales cuando GUNA haya obtenido previamente su consentimiento para la transferencia o bien cuando la transferencia pueda realizarse sin su consentimiento, en términos del Artículo 37 de la LFPDPPP.
4. GUNA también podría no usar o divulgar sus datos personales cuando consideremos, de buena fe, que la legislación aplicable nos permite usar o divulgar sus datos sin necesidad de su consentimiento. Lo anterior incluye cuando dicha transferencia resulte necesaria para protegerlo a usted, para responder a reclamaciones o para proteger los derechos de propiedad o la seguridad de GUNA, de sus afiliadas, de sus empleados o los derechos de terceros.
5. Asimismo, se hace notar que sus datos personales podrían ser comunicados o transferidos a un tercero, en el contexto de la negociación de una transacción, incluyendo una fusión, una venta de activos o una adquisición.

9. ¿Cuáles son sus derechos?

Usted cuenta en todo momento con el derecho de acceder y consultar la información que tenemos de usted; asimismo, con el derecho de solicitar que dicha información sea rectificada o cancelada. Usted puede oponerse a que GUNA trate sus datos para fines específicos y/o revocar en cualquier tiempo el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en la medida que la ley lo permita. Para ejercitar dichos derechos o para formular cualquier duda o queja con relación al tratamiento de sus datos personales por favor contacte a nuestro Data Privacy Officer (“DPO”) al correo: [email protected]

Sus solicitudes serán evaluadas en los términos establecidos en las leyes aplicables. Si usted así lo solicita, nuestro DPO le informará: (i) la información que se le solicitará para que se identifique, así como los documentos que necesitará enviar junto con su solicitud; (ii) los plazos en los que recibirá una contestación sobre su solicitud; (iii) cómo debe de presentar su solicitud, incluyendo los formularios que puede usar para presentar su solicitud, si los hubiere; y (iv) la modalidad o medio en que le entregaremos la información a usted.

10. ¿Qué opciones tengo para limitar la forma en que GUNA utiliza mis datos personales?

GUNA le ofrece la posibilidad de tomar decisiones sobre cómo usamos sus datos personales; le ofrecemos diversos medios para informarnos acerca de su decisión. desea no recibir mensajes publicitarios de nosotros o cancelar su suscripción a cualquiera de nuestros servicios informativos, asimismo, puede solicitar cancelar su suscripción utilizando las opciones incluidas en nuestras listas de correo, haciendo uso del mecanismo establecido en nuestros correos electrónicos. Adicionalmente, usted puede contactarnos a [email protected] y realizar su solicitud.

11. Seguridad de sus Datos Personales

GUNA ha adoptado medidas de seguridad físicas, organizacionales, y técnicas para proteger sus datos personales en contra de pérdida, uso o acceso no autorizado. Consideramos que estas medidas resultan razonables en función del análisis de riesgo que hemos realizado. Asimismo, GUNA obliga a sus proveedores a establecer medidas de seguridad similares a fin de proteger los datos personales que ellos ocupan en sus respectivos procesos.

12. Modificaciones al Aviso de Privacidad

GUNA se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. El aviso modificado será publicado en nuestra página web o se le hará llegar a través de correo electrónico o de algún otro medio de comunicación. Usted podrá verificar que el Aviso ha sido modificado en virtud de que haremos notar siempre la fecha de última actualización. En caso de que GUNA realice algún cambio sustancial en el tratamiento de sus datos personales, se lo haremos saber a través de una notificación a su correo electrónico o anunciando estos cambios en nuestro sitio web. Todo cambio realizado a nuestro aviso de privacidad entra en vigor al siguiente día de que sea publicado en nuestro sitio web la nueva versión de nuestro aviso. Si usted no está de acuerdo con las modificaciones, por favor contacte a nuestro DPO.

He leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y estoy de acuerdo con sus términos.

Encuestas
Podemos proporcionarle la oportunidad de participar en encuestas en nuestro sitio y aplicaciones. Si participa, podemos solicitarle cierta información personal. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y, por lo tanto, tiene la opción de elegir divulgar o no esta información. La información solicitada normalmente incluye información de contacto (como el nombre y la dirección de correo electrónico) e información demográfica (como ciudad, estado o país). Utilizamos esta información para comprender qué tipo de información buscan los visitantes en el sitio, si pueden o no encontrarla, qué contenido adicional resultaría útil en el sitio y otra información que pueda utilizarse para ayudar a optimizar la experiencia del usuario.

Podemos utilizar terceros para realizar estas encuestas o concursos. El tercero tendrá prohibido utilizar los datos personales de nuestros usuarios para cualquier fin distinto de la realización de tales encuestas o concursos.

Blogs
De forma ocasional, el Sitio puede ofrecer blogs y foros comunitarios de acceso público. Debe tener en cuenta que otras personas con acceso a cualquier información que publique en estas secciones pueden leerla, recopilarla y utilizarla. Para solicitar la eliminación de su información personal de nuestro blog o foro de la comunidad, póngase en contacto con nosotros a través de [email protected]. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso le permitiremos saber si no podemos hacerlo y por qué.

Contacto con GUNA Si se pone en contacto con GUNA a través del Sitio, solo utilizaremos sus datos personales que aparezcan en su correo electrónico para responder a su consulta, solicitud o comentarios específicos que aparezcan en él. Podemos retener su correo electrónico cierto tiempo, pero no utilizaremos ninguno de sus datos personales para ningún fin que no sea responder a su correo electrónico, salvo que debamos o podamos hacer un uso adicional para cumplir con la ley. Información general y precisión Cualquier información que proporcione a GUNA debe ser verdadera, precisa, actual, no engañosa, coherente y pertinente para el fin para el que esté suministrando dicha información. Si es un usuario registrado, debe tener la autoridad para proporcionar la información enviada al Sitio o a través de él, y comprender y aceptar que ocasionalmente podemos verificar tal autoridad. Datos de uso El Sitio rastrea automáticamente determinada información sobre su conducta al visitarlo. La información recopilada incluye la URL desde el que accede al Sitio y qué URL visita después. Recogemos y almacenamos el conjunto de la información para medir el rendimiento del Sitio y mejorar el diseño y la funcionalidad de este. También podemos compartir el conjunto de la información con terceros para ejemplificar cómo se utiliza el Sitio y para otros fines de marketing.

Si es un usuario registrado, podemos utilizar sus datos de uso con o sin sus datos personales para medir el rendimiento del Sitio y mejorar el diseño y la funcionalidad de este. Podemos compartir el conjunto de datos de uso con terceros para ilustrar cómo se utiliza el Sitio y para otros fines de marketing. Consulte también "Cookies", a continuación.

Cookies
GUNA utiliza cookies de "sesión" y "persistentes" en el Sitio. Una cookie es un pequeño conjunto de datos que se envía a su navegador y se almacena en el disco duro de su computadora. El objetivo de una cookie es recordar ciertas aportaciones del usuario al Sitio. Las funciones de personalización también utilizan cookies para identificar grupos de usuarios y proporcionar los servicios y el contenido apropiados del Sitio, así como las opiniones relativas a las campañas de marketing y por correo electrónico.

Las cookies de sesión son bits temporales de información que se borran una vez sale del navegador web o apaga la computadora. Las cookies persistentes son bits de información más permanentes que se ubican en el disco duro de la computador y permanecen allí hasta que elimina la cookie. Estas almacenan información en la computadora por una serie de razones, como la recuperación de determinada información que suministró previamente (p. ej., nombre de usuario y contraseña), ayudar a determinar qué áreas del Sitio son más valiosas para usted y personalizar el Sitio basándose en sus preferencias de una forma constante. Las cookies persistentes que el Sitio coloca en su computadora pueden guardar datos personales, pero solo si usted es un usuario registrado o ha aceptado de otro modo proporcionar datos personales de acuerdo con las condiciones de esta Política. Los datos personales se deben utilizar para cosas como simplificar el proceso de inicio de sesión u ofrecer contenido personalizado en el sitio. De otra manera, el servidor del Sitio solo sabe que un visitante no identificado con sus cookies ha regresado al Sitio. Además de la personalización, las cookies persistentes se utilizarán para proporcionarle un mejor servicio en el Sitio, para recopilar y analizar estadísticas y tendencias y para, en otros casos, administrar y mejorar el Sitio para su uso. Sujeta a las leyes aplicables y de acuerdo con los términos de esta Política, la información recopilada a través de las cookies persistentes en este Sitio también puede compartirse con terceros que nos ayudan a gestionar u organizar nuestros Sitios y a proporcionar una mejor experiencia al usuario.

Las cookies no dañan la computadora. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando se envía una cookie a su computadora. Así, recibirá notificaciones sobre si debe o no aceptar la cookie para visualizar cierto contenido del Sitio y podrá decidir si desea aceptarla o no. También puede configurar el navegador para aceptar todas las cookies o rechazar las cookies en su totalidad. Si hace que la computadora no acepte las cookies, aún podrá tener acceso total al Sitio, aunque puede perder parte de la funcionalidad adicional y de la comodidad que ofrece el uso de estas cookies. Para obtener más información sobre las cookies, busque "cookie" en la sección de Ayuda del navegador web.

Seguimiento de terceros
El uso de cookies por parte de terceros está cubierto en nuestra política de privacidad. Es posible que no siempre tengamos acceso o control sobre estas cookies; sin embargo, los terceros pueden actuar en nuestro nombre. Nuestros terceros utilizan cookies de ID de sesión para seguir determinada información sobre su conducta al visitar el sitio, para facilitar encuestas e identificar grupos o usuarios y entregar los servicios y el contenido del Sitio apropiados, así como las opiniones relativas a las campañas de marketing y por correo electrónico. Nuestros terceros emplean gif transparentes (también llamados balizas web/contadores), imágenes y scripts que los ayudan a gestionar mejor los datos de uso. No vinculamos la información recopilada a sus datos personales. Widgets de las redes sociales Nuestro Sitio puede incluir widgets, como el botón Compartir o miniprogramas interactivos que se ejecutan en el sitio. Esta función puede recoger su dirección IP, qué páginas está visitando en el sitio y puede establecer una cookie para permitir que la función se ejecute correctamente. Los widgets se alojan en el sitio de un tercero o directamente en nuestro Sitio. Sus interacciones con esta función se rigen por la política de privacidad de la empresa que presta el servicio.

Gif transparentes
El Sitio también puede utilizar gif transparentes (también conocidos como balizas) junto con las cookies para permitir a los operadores del Sitio comprender cómo interactúan los visitantes con el Sitio. Un gif transparente es normalmente una imagen gráfica transparente (normalmente con un tamaño de 1x1 píxeles) que se coloca en el Sitio y permite medir las acciones de un visitante que abre la página que contiene el gif transparente. BSC utiliza gif transparentes para medir el tráfico y la conducta relacionada y para mejorar su experiencia al visitar el Sitio. También utilizamos gif transparentes para gestionar el contenido disponible en el Sitio. Los gif transparentes no están vinculados a los datos personales. LSO de flash Utilizamos objetos compartidos locales, también conocidos como cookies de flash, para almacenar sus preferencias como el control de volumen o mostrar contenido basado en lo que visita en nuestro sitio para personalizar así su visita. Los terceros, con quienes nos asociamos para proporcionar determinadas funciones en nuestro sitio o mostrar publicidad basada en su actividad de navegación web, utilizan cookies de flash para recopilar y almacenar información.

Las cookies de flash son diferentes de las cookies del navegador. Las herramientas de gestión de cookies proporcionadas por el navegador no eliminan las cookies de flash. Para descubrir cómo gestionar los ajustes de almacenamiento y privacidad de las cookies de flash, diríjase a www.macromedia.com.

Consentimiento para el procesamiento fuera del país de origen Al utilizar nuestro Sitio, o proporcionar información a BSC, comprende y autoriza inequívocamente la recopilación, el uso, la divulgación y la retención de la información en Estados Unidos Mexicanos y otros países y territorios, para los fines establecidos en esta Política. Por el presente documento, usted autoriza la recopilación, el uso, la divulgación y la retención por parte de GUNA de sus datos personales como se describe en esta Política, que incluye entre otras, la transferencia de sus datos personales entre los terceros, los afiliados y las subsidiarias de GUNA de conformidad con esta Política. Para mayor seguridad, se considerará que todo consentimiento relativo a un derecho para transferir información que se mencione en este párrafo constituye consentimiento para la transferencia de los datos personales pertinentes a una jurisdicción que pueda proporcionar un nivel distinto de protección de la privacidad que el que ofrece su país.

Opciones de exclusión
Para "excluir" el permiso para que (1) su Sitio reciba datos personales divulgados a terceros para fines de marketing o (2) cualquier otro consentimiento previamente concedido para un fin específico relativo a sus datos personales en este Sitio, envíe un correo electrónico a GUNA a la dirección [email protected]. Para "excluir" la recepción de comunicaciones promocionales o de marketing concretas, siga las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en la comunicación específica.

Acceso y opción
Si es un usuario registrado o ha proporcionado a GUNA sus datos personales, puede solicitar revisar, cambiar o eliminar información que nos haya proporcionado, mediante la modificación de su perfil en la pantalla de Inicio de sesión o enviando un correo electrónico a [email protected]. Las solicitudes de cambios o eliminaciones de sus datos personales debe hacerlas usted directamente. Responderemos a todas las solicitudes de acceso en un plazo de 30 días.

Retendremos su información el tiempo que su cuenta permanezca activa o según sea necesario para prestarle servicio. Retendremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y aplicar nuestros acuerdos.

Otros sitios web
Esta Política se aplica únicamente a los Sitios de GUNA que se vinculan a esta política de privacidad. Este Sitio incluye enlaces a sitios afiliados y sitios web ajenos a GUNA, incluido el acceso a contenido, productos y servicios de dichos sitios afiliados y no afiliados (Otros sitios). En algunos casos, estos Otros Sitios están disponibles a través de "tecnología de tramas" y pueden aparecer como parte de este Sitio. Sin embargo, antes de acceder a Otros Sitios o a contenido ajeno a GUNA a través su sitio, un cuadro de diálogo le informará que está a punto de salir del Sitio y le solicitará consentimiento para continuar. Aunque algunas entidades que controlan estos sitios entramados tienen contrato con GUNA, le recomendamos familiarizarse con la privacidad individual y otras condiciones para cada sitio enlazado o entramado antes de proporcionar sus datos personales. Todos los Sitios de GUNA se rigen por esta política de privacidad dispondrán de un enlace a este documento.

Seguridad
GUNA toma con mucha responsabilidad la seguridad de la información que recopila. Por ello, ha implementado políticas y procedimientos de seguridad y tecnología destinados a reducir el riesgo de destrucción o pérdida accidental, divulgación de dicha información o el acceso no autorizado a ella, de manera razonablemente adecuada a la naturaleza de los datos en cuestión.

Por lo tanto, no podemos garantizar su total seguridad. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio web, puede ponerse en contacto con nosotros a través de [email protected]

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